Ir al contenido

Condiciones de compra


¡Nos encanta que compres en Regalos Vegas! Por eso, queremos que tengas toda la información de manera clara y estructurada y que la puedas comprender de un solo vistazo. Para ello, hemos creado un pequeño resumen con la información básica que debes  conocer a la hora de realizar tu pedido. ¡Muchas gracias por estar aquí! 

Zonas habilitadas para el envío online

Puedes recibir tu pedido en estas zonas: España y Portugal. Aunque no se incluyen las islas de la mayoría de ellos como Canarias y Baleares. Si en el futuro, las condiciones internas de nuestro negocio lo permiten ampliaremos el envio a estas zonas.

Pedido mínimo

No tenemos un precio o cantidad de pedido mínimo, ahora si te aconsejamos que aproveches el pedido al máximo, para optimizar la propia promoción constante de envio gratis a partir de 80€.  

Gastos de envío


Los envíos son gratuitos en compras superiores a 80€

Si el pedido es menos de 80€ los gastos de envió serán de 6€ en España y Portugal.


Enviamos los pedidos con la agencia GLS

Ten en cuenta que los pedidos son tramitados y enviados de Lunes a Viernes, en horario habitual, siempre antes de las 18:00h, si has realizado tu pedido más tarde, será enviado al día siguiente, excluyendo findes de semana o festivos.

En épocas de mucho volumen este plazo de entrega puede verse afectado por parte de la agencia.

El plazo de entrega será:

España: 24/72h desde el momento en que sea recogido el pedido por la agencia.

Portugal: 24/120h desde el momento en que sea recogido el pedido por la agencia.

A estos plazos de entrega hay que sumar el tiempo de preparación del pedido, que varia entre 1 día o 2, dependiendo del momento en el que se realiza el mismo.

Métodos de pago


Puedes efectuar el pago de tu pedido online a través de la tarjeta VISA o MASTERCARD, de Google Pay o Apple Pay y con Bizum.

Política de privacidad


La presente política de privacidad es conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como en lo que no resulte contrario a la normativa indicada, a la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo, y/o aquellas que las pudieran sustituir o actualizar en el futuro.

Nuestra organización está comprometida con la privacidad de sus datos personales. Los datos personales facilitados son necesarios para prestar nuestros servicios y son tratados de manera lícita, leal y transparente, garantizando una seguridad adecuada de los mismos, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental mediante la aplicación de medidas técnicas y organizativas.

A través del presente documento queremos ofrecerle de forma transparente y leal toda la información necesaria relativa al tratamiento de sus datos personales que realiza esta organización.

Responsable del tratamiento


IDENTIDAD: Margarita Gómez Molina
C.I.F / N.I.F.:  24263123D
DOMICILIO: C. Calvario, s/n, local 2, 18102 Purchil, Granada
TELÉFONO:

+34 651 583 959

E-MAIL: 

regalosvegas@gmail.com


Destinatarios de los datos personales


Los datos personales facilitados no serán objeto de cesión alguna salvo que así se disponga en los tratamientos específicos.

Opcionalmente, para la contratación de servicios de computación en la nube y/o servicios para el envio de e-mails, de comunicación, así como otros servicios informáticos relacionados, los datos personales podrán ser:

  • Cedidos a empresas de servicios informáticos ubicadas dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), dado que todos los datos y servicios informáticos se encuentran contratados, a empresas del Espacio Económico Europeo (EEE).

Base legal que legitima el tratamiento de los datos personales


En cada tratamiento específico de datos personales le informaremos de la base legal que lo legitima.

Derecho


Derecho de acceso

Es el derecho del interesado a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si están tratando o no datos personales que conciernen y, en tal caso, derecho de acceso a los datos personales y a la siguiente información:

1. Los fines del tratamiento,

2. Las categorías de datos personales de que se trate,

3. Los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados los datos personales,

4. Plazo de conservación o los criterios utilizados para determinar este plazo,

5. La existencia del derecho a solicitar del responsable la rectificación o supresión de datos personales o la limitación del tratamiento de datos personales relativos al interesado o a oponerse a dicho tratamiento,

6. Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD),

7. La existencia, en su caso, de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando se transfieran datos a terceros países el derecho a ser informado de las garantías adecuadas aplicadas.


Derecho de rectificación

Es el derecho del interesado a obtener la rectificación de sus datos personales si son inexactos, incluyendo el derecho a completar datos que figuren incompletos. Hay que tener en cuenta que, el interesado, al facilitarnos los datos personales por cualquier vía, garantiza que son ciertos y exactos y se compromete a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos. Por lo tanto, cualquier daño causado por motivo de una comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de la web, será responsabilidad exclusiva del interesado.


Derecho de supresión

Es el derecho del interesado a solicitar la supresión de sus datos personales cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:

1. Ya no son necesarios para la finalidad por la cual fueron recabados, o están siendo tratados de otro modo.

2. Retire el consentimiento.

3. El interesado se oponga al tratamiento.

4. Los datos personales hayan sido tratados ilícitamente.

5. Los datos personales deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal.


Derecho a la limitación

Es el derecho del interesado a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, lo que supone que en determinados casos pueda solicitarnos que suspendamos temporalmente los tratamientos de sus datos personales o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando pueda necesitarlo.


Derecho a retirar el Consentimiento

Es el derecho a retirar el consentimiento que el interesado ha proporcionado al marcar "He leído y acepto la política de privacidad" en cualquier momento y según se especifica en el apartado correspondiente "Ejercicio de derechos" o en el tratamiento específico de comunicaciones comerciales o Newsletter. Hay que tener en cuenta que este derecho no surtirá efectos si, entre otros casos, el tratamiento de los datos personales es necesario para el cumplimiento de una obligación legal, la ejecución y el mantenimiento de una relación contractual, o para la formulación, ejercicio o la defensa de reclamaciones. Asimismo la retirada del consentimiento no tendrá efectos retroactivos, es decir, no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.


Derecho a la Portabilidad

Es el derecho del interesado a recibir los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a trasmitirlos a otro responsable, siempre y cuando: el tratamiento se base en su consentimiento y se efectúe por medios automatizados o informáticos.

Derecho oposición

Es el derecho del interesado a oponerse al tratamiento de sus datos personales en base al interés legítimo nuestro.

No seguiremos tratando tus datos personales a menos que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o bien para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.


Derecho a Presentar una Reclamación ante una Autoridad de Control

Si consideras  que tratamos sus datos personales de un modo incorrecto, puedes contactar con nosotros mediante los distintos medios que hemos puesto a su disposición incluyendo su propia area de clientes donde puede poner solicitar, modifica, o eliminar su datos personales. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php en caso de que su solicitud no sea atendida por nuestra parte.


Ejercicio de Derechos

Puedes ejercer los derechos que le asisten a través de su área privada de clientes en la zona adaptada para ello, puede hacerlo mediante carta a la dirección postal arriba indicada o a través del e-mail regalosvegas@gmail.com , adjuntando en ambos casos copia de su NIF/NIE/Pasaporte o documento análogo.

Tratamiento de datos personales


Disposiciones Genéricas

Los datos personales solicitados en cada uno de los tratamientos específicos son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados por lo que se cumple con el principio de minimización de datos. Los datos personales solicitados en cada uno de los tratamientos específicos son los estrictamente necesarios, la negativa a facilitarlos implicaría no poder prestar el servicio solicitado.

Las comunicaciones de los datos personales previstas en cada uno de los tratamientos específicos en algunos casos son necesarias para la ejecución y el mantenimiento de un contrato y en otros casos para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.


Formulario de Contacto

Los datos personales serán tratados para canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones de usuarios o clientes. 

La base legal que legitima el tratamiento de los datos personales es el consentimiento expreso al marcar "He leído y acepto la política de privacidad".

Los datos personales se conservarán por un período de dos años desde el momento en que dejen de tratarse, sin perjuicio del ejercicio de los derechos que le asisten como interesado.


Formulario Comercio Electrónico

Los datos personales serán tratados para gestionar sus compras online mediante el procesamiento de sus pedidos y devoluciones a través de nuestros servicios online, enviarle notificaciones sobre el estado de la entrega o en caso de problemas con el envío de los artículos, administrar sus pagos, gestionar cualquier queja o cuestión sobre la garantía de los productos o servicios, identificarle y validar su edad legal para contratar o comprar, así como para y en su caso, la formulación, ejercicio o la defensa de reclamaciones

La base legal que legitima el tratamiento de los datos personales es el consentimiento expreso al marcar "He leído y acepto la política de privacidad".

Los datos personales serán cedidos a la empresa de transporte para poder hacerte llegar el pedido a tu domicilio así como a proveedores del servicio de pago.

Los datos personales se conservarán mientras no retire el consentimiento, salvo que deban conservarse para el mantenimiento de la relación entre las partes o durante los años necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.


Formulario Comunicaciones Comerciales o Newsletter

Los datos personales serán tratados para gestionar la suscripción a nuestra Newsletter, incluyendo el envío de información personalizada o no acerca de nuestros productos o servicios a través de diversos medios como teléfono, correo electrónico, SMS, aplicaciones para dispositivos móviles, así como por cualquier procedimiento análogo. Hay que tener en cuenta que este tipo de tratamiento de datos puede conllevar el análisis de su perfil de usuario para determinar cuáles son sus preferencias y así poder hacerle llegar información más adecuada a sus intereses.

Puede solicitar la baja para este tipo de tratamiento, en función del medio empleado, de la siguiente forma:

  • Correo electrónico: A través del enlace al efecto que encontrará en cada una de las comunicaciones electrónicas o mediante procedimiento análogo especificado en la comunicación comercial.
  • WhatsApp (otras apps): Solicitando la baja a la suscripción.
  • SMS: Solicitando la baja a la suscripción.

La base legal que legitima el tratamiento de los datos personales es el consentimiento expreso prestado al marcar "He leído y acepto la política de privacidad" en la web, a través de documento físico o a través de correo electrónico, según cada caso.

Hay que tener en cuenta que en caso de que el medio empleado sea WhatsApp los datos personales serán cedidos a WhatsApp Ireland Limited la cual se encuentra ubicada dentro del EEE.

Los datos personales se conservarán mientras no retire el consentimiento según la forma indicada en el presente apartado.